
Mecanismo de Gestión de Reclamos 2024: Resumen del año

En 2024, BID Invest fortaleció su enfoque de impacto, ampliando su presencia en América Latina y el Caribe con la aprobación de un aumento de capital de US$3.500 millones.
El Mecanismo de Gestión de Reclamos (MGR), el canal para que individuos, comunidades y grupos presenten quejas e inquietudes sobre aspectos ambientales o sociales relacionados con proyectos financiados o en proceso de financiación por BID Invest, se consolidó como una herramienta clave para fomentar la participación de las partes interesadas en la región.
Durante el año 2024, el Mecanismo recibió 27 quejas, lo que representa un aumento del 58 % respecto al año anterior. Este incremento refleja una mayor conciencia y confianza en el sistema.
Este tercer informe anual destaca la importancia de la resolución de problemas, la colaboración entre las partes interesadas de los proyectos y los clientes de BID Invest, así como el compromiso con la sostenibilidad.
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