Los hogares urbanos en la República Dominicana se enfrentan a una persistente inseguridad hídrica debido al acceso poco fiable, la mala calidad del servicio y las numerosas conexiones informales. La mayoría desconfía del agua del grifo y recurre a costosas estrategias alternativas, como el agua embotellada y la purificación doméstica. Este estudio examina como estos gastos, sumados a la informalidad, distorsionan los indicadores de asequibilidad y ocultan la demanda insatisfecha, afectando de forma desproporcionada a las poblaciones vulnerables.  Mediciones precisas de la asequibilidad son esenciales para evaluar los cambios en el bienestar, dimensionar el potencial del mercado y justificar las mejoras de infraestructura. Formalizar los servicios y mejorar la calidad puede impulsar inversiones escalables y financieramente viables. Solamente disponible en inglés.