La gestión de crisis va más allá de las comunicaciones. Sucesos recientes han puesto en evidencia cómo la tecnología digital puede tanto fortalecer como obstaculizar cualquier esfuerzo de solución.
La comunidad de financieras de desarrollo se esfuerza por promover la igualdad de género. Replantear el género como un riesgo, antes de sugerir programas de inclusión, puede permitir a las empresas identificar formas tangibles de apoyar la gestión de riesgos y la sostenibilidad a largo plazo.
En 2020, las empresas serán juzgadas menos por cómo responden a las crisis que por cómo las anticipan. Involucrar a los stakeholders mediante el uso de tecnología es un primer paso importante.